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  • Marie - Sécurité
    Le 02 septembre 2021 à 16:26

    Puis-je prendre mon vélo dans un ter en 1 ère classe

    Ma région Sud - Sécurité
    Le 03 septembre 2021 à 09:59

    Bonjour, aux heures de pointe du Lundi au Vendredi de 7h00 à 9h00 et de 16h30 à 18h30, l’emport des vélos non pliés à bord des TER SUD est interdit pour des raisons de capacité et de sécurité.

    En dehors des heures de pointe, profitez des espaces réservés : votre vélo voyage gratuitement dans les TER SUD, suspendu ou placé dans un espace prévu à cet effet. Le transport des tandems, tricycles, vélos triporteurs, vélos couchés 3 roues et des remorques attachées à l’arrière d’une bicyclette n’est pas autorisé.

    Il n'est pas possible de réserver, ces emplacements sont libres, dans la limite des places disponibles.

    Cordialement, L'équipe Appli TER de la Région

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  • Eulalie R - Perturbations
    Le 27 mai 2021 à 07:41

    Bonjour,

    Je prends le train tous les jours pour effectuer le trajet Montpellier-Arles. Des retards sans cesse et un accident en prime qui m’a fait raté toute la journée de travail. Je débourse chaque moins entre 100 et 150€ par mois pour un service dysfonctionnel. Que comptez vous faire pour réparer cela ?

    Ma région Sud - Perturbations
    Le 08 juin 2021 à 16:50

    Bonjour,

    Nous ne sommes pas en mesure de vous apporter des informations sur les trains au départ de Montpellier.

    Nous vous invitons à adresser votre réclamation auprès de la région Languedoc-Roussillon

    Cordialement, L'équipe Appli TER de la Région

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  • myriam - Information
    Le 01 mars 2021 à 20:06

    Bonjour,

    J’aimerais savoir quand le train de la côte bleue recirculera. Merci

    Ma région Sud - Information
    Le 17 mars 2021 à 15:46

    Bonjour,

    La réouverture de la ligne de la côte bleue est prévue pour le 25 avril 2021.

    Cordialement, L'équipe Appli TER de la Région

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  • FREVILLERS - Sécurité
    Le 23 janvier 2021 à 16:05

    bonjour je voudrais avoir quelques renseignements a propos le prix d un abonnement de travail entre Gardanne Marseille par mois ?? Merci pour votre réponse

    Ma région Sud - Sécurité
    Le 10 février 2021 à 14:47

    Bonjour nous vous invitons à consulter les tarifs sur le portail ZOU :

    services-zou.maregionsud.fr/fr/billetterie/reseau

    Cordialement, L'équipe Appli TER de la Région

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  • LEBRUN - Perturbations
    Le 09 décembre 2020 à 17:41

    Bonjour,

    Je souhaite déclarer un retard sur un trajet TER TOULON DRAGUIGNAN depuis l’application TER sur IOS14.2.

    Impossibilité de définir l’heure. Donc échec de déclaration systématique. C’est donc inutile.

    Pouvez vous corriger ce problème ?

     

    Ma région Sud - Perturbations
    Le 11 décembre 2020 à 15:29

    Bonjour,

    nous vous remercions pour ce message et vous invitons à vous rapprocher de la SNCF pour signaler ce retard.

    Cordialement, L'équipe Appli TER de la Région

     

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  • Laria84 - Services TER
    Le 22 novembre 2020 à 19:42

    bonjour je suis une usager qui doit faire pertuis Marseille tous.les jours. Est ce normal de n'avoir que 2 bus le matin à 6h15 et 6h35? pour aller au boulot? Et fin 2021 aurons nous enfin le retour du train en gare de Pertuis?.

    Ma région Sud - Services TER
    Le 11 décembre 2020 à 15:09

    Bonjour,

    Les 2 départs Pertuis–Marseille ont une reconduction de ce qui se fait depuis 2018 (le matin) et 2 Marseille–Pertuis (le soir) depuis 2018 et le début des travaux de modernisation de la ligne Marseille–Aix. Après ces travaux, fin 2021, pour le service annuel 2022 il est prévu un retour des trains à Pertuis.

    Cordialement, L'équipe Appli TER de la Région

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